新甘肅·甘肅經(jīng)濟(jì)日報記者 張莉莉 通訊員 徐瑋

　　昔日“跑斷腿”的繁瑣審批，如今在玉門動動手指即可“秒批”辦結(jié)；企業(yè)遇到融資難題后，憑良好信用就能快速獲得“及時雨”……這些便利，是玉門市打造一流營商環(huán)境的縮影。

　　最新數(shù)據(jù)顯示，玉門市在全國383個縣級市信用監(jiān)測中排名第41位，蟬聯(lián)西北五省區(qū)首位。這背后，是玉門市以政務(wù)服務(wù)“智能升級”、企業(yè)服務(wù)“精準(zhǔn)滴灌”、信用體系“創(chuàng)新賦能”為核心，推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的堅定決心和生動實踐。

　　政務(wù)服務(wù)“再升級” 營商環(huán)境“大提升”

　　聚焦企業(yè)和群眾高頻需求，玉門市將分散在多個部門的審批流程整合為“開辦企業(yè)”“工程建設(shè)”等26類主題服務(wù)，構(gòu)建線上線下融合的辦理體系。“一窗受理、并聯(lián)審批”讓群眾只需提交一次材料即可完成跨部門事項辦理，告別了“多頭跑、重復(fù)交”。

　　玉門市創(chuàng)新“AI+政務(wù)”智能服務(wù)模式，上線AI數(shù)字人“玉事通”，部署多功能自助服務(wù)終端，集成稅務(wù)、社保、不動產(chǎn)等高頻政務(wù)服務(wù)功能。依托AI圖像識別、自動錄入等技術(shù)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)自動受理，187項高頻事項可“智能秒批”，大幅縮短了審批時間。市民通過自助終端即可辦結(jié)事項，政務(wù)服務(wù)加速向“事找人”轉(zhuǎn)變，線上辦件占比超85%。

　　深化項目審批制度改革以來，玉門市整體審批效率提升35%。全市累計受理跨部門聯(lián)辦事項1.08萬件，按期辦結(jié)率100%，企業(yè)和群眾辦事體驗實現(xiàn)了“云端供給、指尖直達(dá)”。

　　高效服務(wù)“有溫度” 助力發(fā)展“強(qiáng)信心”

　　在玉門老市區(qū)化工工業(yè)園，每名包掛干部手中都有一本《企業(yè)幫扶攻堅日志》，詳細(xì)記錄著包掛企業(yè)情況、走訪記錄、經(jīng)營困難及解決措施。

　　玉門市推出“階段管家+事項管家”雙軌制和“四制兩單”代辦制，建立企業(yè)問題“收集—交辦—督辦—反饋”閉環(huán)服務(wù)機(jī)制。各園區(qū)“營商特派員”帶著政策包、任務(wù)單遍訪重點企業(yè)，確保反饋問題“件件有回音、事事有著落”。

　　“有了問題該找誰、怎么解決，以前心里沒數(shù)，現(xiàn)在包掛專班‘領(lǐng)路’，少跑了不少彎路。”甘肅魯玉集團(tuán)總經(jīng)理蔡文釗稱贊道，“來玉門創(chuàng)業(yè)幾年，明顯感受到營商環(huán)境越來越好。”如今在玉門工業(yè)園區(qū)，企業(yè)可專注發(fā)展核心競爭力，從工商注冊到項目審批，從融資貸款到人才引進(jìn)，全生命周期跟蹤服務(wù)帶來的不僅是政策紅利，更是企業(yè)家的堅定信心。

　　信用賦能“新場景” 便民惠企“添活力”

　　“提交融資申請后，銀行根據(jù)‘信易貸’信用評估報告，3天內(nèi)完成審批，這筆‘及時雨’解了燃眉之急。”弘大儲能科技（甘肅）集團(tuán)有限公司工作人員感慨道。這正是玉門市創(chuàng)新“信用+”應(yīng)用場景帶來的效率與便利。

　　依托“信用中國”平臺，玉門市整合推出多個“信用+”應(yīng)用場景：政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域推行“信用+審批”改革，誠信主體辦證實現(xiàn)“一表通辦”“備案秒批”，企業(yè)開辦壓縮至0.5個工作日內(nèi)；金融領(lǐng)域，“隴信通”平臺化身“云端金橋”，累計為1005家守信企業(yè)精準(zhǔn)“輸血”。

　　同時，“雙書同達(dá)”機(jī)制彰顯執(zhí)法溫度。玉門市創(chuàng)新行政處罰與信用修復(fù)“同步告知”，將《行政處罰決定書》與《信用修復(fù)告知提醒書》嵌入執(zhí)法流程，將修復(fù)指導(dǎo)關(guān)口前移，已幫助35家企業(yè)完成信用修復(fù)，挽回投標(biāo)資格、銀行貸款等關(guān)鍵機(jī)遇。

　　從“一紙信用”到“真金白銀”，玉門市以信用建設(shè)“一根針”穿起惠企利民“千條線”。隨著“信易+”應(yīng)用場景持續(xù)擴(kuò)容，更多市民和企業(yè)將享受到實實在在的信用紅利。